Preguntas frecuentes

Porque publicamos únicamente las características que tenemos confirmadas de cada unidad. Si un dato no figura, es porque no lo tenemos verificado, no porque el producto no lo tenga. Preferimos una ficha con tres datos correctos antes que una llena de datos aproximados.

Sí. No usamos imágenes de modelos parecidos ni generadas por computadora. Cuando un producto todavía no tiene su fotografía cargada, mostramos un recuadro que lo aclara.

Los tiempos publicados son estimados y pueden variar según las distintas etapas del proceso logístico y circunstancias externas.

No. Bluewave Logistic realiza envíos exclusivamente a Cuba.

Sí. Desde la sección Seguimiento podés consultar en qué etapa está tu operación. Si no tenés el código a mano, escribinos con los datos de tu compra y lo buscamos.

Desde que la operación queda confirmada, no desde la primera consulta. Se cuentan en días hábiles.

No. Bluewave Logistic opera un único destino: Cuba. Eso es justamente lo que nos permite conocer a fondo cada etapa del proceso.

Sí. Los precios publicados se expresan en dólares estadounidenses salvo indicación diferente.

Consultanos por el producto que te interesa y te detallamos exactamente qué incluye la operación antes de que avances.

Sí. Los precios publicados pueden modificarse; el que se aplica a tu compra es el vigente al momento de confirmarla.

Existen distintas alternativas de financiamiento. Toda aprobación y sus condiciones dependen de cada solicitante.

Para orientarte no necesitamos tu situación financiera detallada. Alcanza con que nos digas qué producto te interesa y si querés comprarlo de contado, financiado, o conocer ambas opciones. La información de la aplicación formal se pide recién en esa instancia.

No, porque no se definen en la web: dependen de cada solicitante y de la evaluación correspondiente. Cualquier condición que te informemos va a ser la de tu caso concreto, no un promedio.